Komfortabler Support mit Fernwartung

TeamViewer

Ihre Sparkasse unterstützt Sie jetzt noch komfortabler bei Fragen zum Online-Banking. Während Sie mit Ihrem Berater telefonieren, kann er mittels einer Fernwartungs-Software via Internet auf Ihren Bildschirm schauen.

 
 
  • Nach ausdrücklicher Zustimmung erhält Ihr Berater vorübergehenden Zugriff auf Ihren Rechner.
  • Sie sparen sich viele Fragen und werden vom Berater durch die Anwendung geführt.
  • Ihr Berater kann selbst nur beobachten und zeigen - Änderungen am PC sind nicht möglich.
  • Es ist keine Software-Installation oder Konfiguration nötig.
  • Zum Aufbau einer Teamviewer-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang.
  • Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert.
  • Sie können Teamviewer intuitiv und ohne Anleitung nutzen.
  • In StarMoney und SFIRM 3.x ist Teamviewer integriert und kann direkt aus der Software gestartet werden.
 
 
 
 
Service-Telefon
03685 775-0